ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo Estimado de Envío |
Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
México, América Central y Sudamérica |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad nº1. Por lo tanto, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar el motivo.
Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
¡Genial!
Me gustó mucho la cubierta. A las 8 + se mantiene firme, la figura es clara. Estaba satisfecho con el pedido, pero fue muy largo (2 meses)
Las cubiertas son de buena calidad. ¡Especialmente amarillo guay!) pero la entrega ya es horrible en Rusia. Durante un mes, están atascados aquí...
Antes de almaty, la cubierta era de 3 semanas. Muy bonito, brillante, la imagen es clara, ligeramente convexa. El producto está contento, ¡Gracias!
Agradable al tacto, brillante. Protege el teléfono de todos los lados, a diferencia de las fundas de plástico.
La cubierta llegó después de 1-1,5 meses, se envió al buzón, la cubierta en excelentes condiciones, el vendedor respondió a sms y no perdió el contacto
Producto idéntico al mostrado
Excelente producto, gran calidad
La cubierta tardó mucho tiempo, se ordenó el 26 de febrero y recibió el 6 de mayo. El paquete fue llevado a la casa. En general, la cubierta es muy buena.
¡Dios mío! Muy gracias a la carcasa Super made Mila touch y lo más importante se adapta muy bien al teléfono.; D no es acero inoxidable para que el dinero masculino pueda conseguir algo tan bueno que vale la pena comprar, pero solo menos que esta carcasa es el acero inoxidable. ¡recomendamos y saludos cordiales!
És hermoso
Excelente funda, pero el envío es muy largo
Los productos llegaron, pero la piña es un poco curva, no es lo mismo que la foto, pero todavía genial, ¡Gracias!
Fundas excelentes)
¡Esa funda es increíble! Impresión de muy buena calidad, al igual que la funda en sí. Envío bastante rápido: aproximadamente 3 semanas. ¡Te recomendamos este vendedor!
111 días en n. ¡Novgorod es algo! El vendedor ha extendido constantemente la protección, para la que puse 5 estrellas. ¡Las fundas son bonitas!
La cubierta es buena. Han pasado 1,5 meses.
Error
Es bonito y de buena calidad, acabado mate. Pero no hay protección para la pantalla si pones la pantalla del teléfono abajo-necesitarás un vidrio de protección de borde a borde.
¡Estoy encantado! Todo es muy parecido, brillante, la imagen es clara. ¡Les aconsejo a todos! La entrega es rápida. ¡Muchas gracias! <3
Súper bonito
Me gustó la tienda, vendedores muy amables, es una pena que no haya recibido los productos, pero la tienda es muy buena.
La cubierta fue de 3 semanas, pero es más como un problema en la oficina de correos local. La descripción del producto corresponde, se pone muy apretado, al tacto agradable, sin olores desagradables, los botones de volumen presionan bastante difícil
se demoró tres semanas más de lo indicado prro llegó
Buen producto