ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo Estimado de Envío |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| México, América Central y Sudamérica |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad nº1. Por lo tanto, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar el motivo.
Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Súper. Gracias.
El paquete es fuerte + funda dura. El sonido de la música y las llamadas es bueno. Pero youtube y así sucesivamente ya es silencioso. Consejo del vendedor
muy buenas igual a la publicacion
¡Trabajo! ¡Sonido súper! ¡Las gafas son geniales!
Excelente envío. Muy bien envuelto. Y la sorpresa del estuche. Geniales
Parece un poco barato, pero buen producto para auriculares económicos. El sonido es bueno. Los controles son fáciles de acceder. Ordenado en 5/31/2019 enviado dentro de 24 horas, y llegó en Minnesota EE. UU. en 6/11/2019 ¡Increíblemente rápido!
El tipo de cara se ajusta a la calidad de sonido de otro modo es increíblemente recomendable.
Le doy las gracias al vendedor y le recomiendo que trate con él por su sinceridad y rapidez de respuesta, gracias
Pedido entregado a la región de irkutsk. Durante 1 mes. Los productos según la descripción.
¡Todo funciona! Música muy bien audible y muy cómoda. Bueno, ¡Excelente envío rápido!
Descripción precisa. Envío súper rápido
Ya tengo gafas perfectas en casa Se lo recomiendo a todo el mundo en el coche perfecto Gracias.
Buenos queridos amigos .. El producto pedido de usted Llegó a destino y Está en perfecto estado y Estado de funcionamiento perfecto. ¡! Con todo respeto... Muchas Gracias .. Marian ionescu Adjunto 2 fotos de confirmación Y He pedido otro producto de usted .. De la misma manera ..
El pedido llegó a 21 días en cherkasy. Sin duda, la entrega es satisfactoria a través de un nuevo correo, ya que el seguimiento era extremadamente preciso, hasta los detalles más pequeños. En la conciencia, en varias capas de bolsas, todo es visible en la foto. Inmediatamente cambió los cristales a transparentes, que se ordenaron en el kit (un objetivo no es exactamente perfecto "Stand up" en tamaño, un poco luftit, pero no crítico), no se produjo ninguna dificultad especial, especialmente teniendo en cuenta que el kit era un destornillador pequeño y agradable para estos fines. Por parte de los auriculares-reproducción de música, se aceptan llamadas. La calidad de los mensajes de música y voz dista mucho de ser ideal, pero para este precio es más que aceptable. Los auriculares incluso tienen un buen bajo. Los botones funcionan, los auriculares son fácilmente regulados, el entorno es audible bien. ¡Muy satisfecho con la compra! De los pequeños-las piezas de plástico tienen en algunos lugares sobras espinosas desagradables, pero se sellan fácilmente con una lima de uñas: d
Buena tienda. Seguimiento de seguimiento. El producto corresponde a la descripción.
¡Gracias! A mi marido le gustaron las gafas. Te escribiré con más detalle más tarde. ¡Respeto del vendedor!
Entrega muy rápida y vidrio de muy buena calidad fácil de configurar. Lo recomiendo.
Vidrio polarizado solo uno. Tornillos en auriculares para niños-¡Necesitas refinar!
Bueno
Todo funciona, las llamadas aceptan, la verdadera señal de llamada en el teléfono mismo. El micrófono me escucha bien. La música se reproduce normalmente. Las gafas son negras sin polarización, aunque está escrito que está polarizado.