ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo Estimado de Envío |
Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
México, América Central y Sudamérica |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad nº1. Por lo tanto, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar el motivo.
Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
¡Es tan bonito! Sin duda funciona bien, pero es muy pequeño, por lo que es más adecuado para las imágenes de primer plano. ¡En general agradable :) se envía muy rápido sin embargo! Y también viene con un cargador.
Gracias, mi hija está muy feliz. Recibido como pulsera de regalo.
¡Me encanta! 3 niveles de brillo y batería duran mucho tiempo
Artículos de entrega duje schvidko. La hija era así.
¡Entrega increíblemente rápida directamente a la casa por mensajería! Una semana o dos, algo así, ¡muy rápido! El flash en sí es genial. Con carga, con tres modos de robots y con orejas. ^ ¡Como quería! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Funciona bien! Recomiendo
Esta genial, me encanta y por el precio que cuesta tiene una calidad bastante sorprendente. Lo veo genial para regalo. Me tardo en llegar unos 17 días aprox. Tiene 3 intensidades de luz y se carga por cable.
Buen brillo
Genial. A territorio primorye durante 20 días
El anillo de envío 11dni es muy bueno y tiene carga de kabelek. Apto para teléfono. Tiene 3 grados de brillo y uszka le añade encanto. Recomendar
Entrega rápida, gracias
Este anillo es súper bonito y funciona muy bien. Tiene 3 configuraciones de brillo diferentes que son impresionantes y vienen en aproximadamente 2 semanas, lo que es mucho antes de lo esperado (: ¡muy feliz con esta compra y recomendaría comprar de nuevo!
Como regalo, pon una pulsera roja con peces y alambre para cargar. El anillo es de calidad, puedes cambiar la luz de fondo. Con el vendedor no se comunicaba, lo recomiendo.
Vino rápidamente, brilla con brillo. Se ve bien y su precio corresponde completamente. Dio otra pulsera, agradable)
Mis tres modos ecran no están rayados
Todo funciona bien.