ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo Estimado de Envío |
Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
México, América Central y Sudamérica |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad nº1. Por lo tanto, si deseas un reembolso puedes solicitarlo sin importar el motivo.
Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de rincontec.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Lindissimo
¡Todo como en la descripción, super!
Muy bueno
Reloj genial, descubierto rápidamente. De acuerdo con la descripción, entrega dos semanas, seguimiento. Gracias al vendedor. Te lo aconsejo.
Llegó en 30 días. Cumple lo que promete. Es pequeño pero funcional. Fue una buena adquisición y relación, valor por dinero. Indícalo con seguridad.
muy bueno y gran calidad recomiendo la tienda. A mí me toco como regalo y esta muy bien
Llegó una semana antes, funciona bien, pero la aplicación es un poco extraña. no hay opción de iniciar sesión con la cuenta de Google (LinkedIn, Twitter y Facebook, que no tengo ..). Funciona bien sin iniciar sesión, así que no me molesta tanto. Tampoco está bien traducida, pero esto no tiene nada que ver con el vendedor, solo algunos comentarios sobre la situación de la aplicación. Además, para los usuarios de Google fit, es una buena idea apagar el seguimiento que hace en tu teléfono (pasos y ubicación) Porque carga el reloj como doble paso. Nada de esto tiene que ver con el vendedor. Muy buen producto a un muy buen precio, podría obtener otro como regalo.
Co. forma a mis expectativas gracias
Tejido de gran calidad. Recomendado
Muy buena pulsera por el precio. Todo funciona muy bien. El sensor de presión no es tan preciso, pero es muy útil de todos modos. Conectado a la aplicación con mi lg g5 sin ningún problema y todos los datos recopilados correctamente.
Todo está bien y rápidamente. Gracias.
Reloj conectado a la parte superior, funciona muy bien, es conveniente saber el número de pasos
Estoy muy satisfecho, exactamente igual que en las imágenes. Es incluso más temprano de lo esperado. Y un buen embalaje.
Recomendamos que el producto se vea hermoso
Los productos están satisfechos, pero la entrega fue larga.
Vino muy rápido, ni siquiera se espera, en buenas condiciones, hermosa, de marca, caja pequeña, hay una instrucción en inglés y chino. ¡Todo está claro! Descargado inmediatamente la aplicación, el brazalete es realmente inteligente, se sintoniza a mi teléfono. Todo funciona claramente... La presión se muestra inmediatamente, el pulso y todo lo demás, como en la descripción todo está claro y correcto. ¡Estoy encantado! El único cristal no es Vidrio, sino plástico y ya está un poco agotado. ¡Y el resto de la clase! Es necesario entender un poco más, para ajustarlo y todo está bien. ¡Soy muy feliz! La pantalla es brillante, clara, tengo rojo, con un borde dorado. ¡Vendedor muy rápido! ¡Bien hecho! Ordenaré más... ¡Para tal dinero y tal servicio!
Excelente igual a la foto, muy lindo
Si bien funciona una semana correctamente, probablemente tenga presión y a veces se descuenta con el teléfono, pero en general no está mal.